간단한 내용 정리

• 원리와 핵심에 대해 물어봤을 때, 피상적인 정보가 나오기 쉽다
• 전문가들은 어떤 원리 원칙을 가지고 작업할 것 같지만 오히려 본인의 직관에 의해 움직이는 경우가 더 많다.

• 대신에, 상황에서 어떤 행동을 했는지에 대해서 물어보고, 그 행동을 통해서 유추를 한다.

• 예시
  • 원리와 핵심을 물어볼 때
    • 인터뷰에서 가장 중요한 것들이 무엇이 있을까?
  • 상황과 행동을 물어볼 때
    • 실제 경험에 대해서 물어본다.
• 답변자에게 실제 있었던 경험을 상기시키는 것이 중요
• 상황과 행동을 물어봐야 더 정확한 정보가 나온다

느낀점

• 이 영상의 요지는 딱딱한 원리 원칙은 답변자에게 거짓말을 유도 한다는 것이다.
• 내 생각에 그 이유는 간단하다. 원리 원칙 적인 답변을 평소에 별로 생각을 해보지 않았기 때문..
• 그러나, 상황과 행동에 대한 것은 나의 경험을 바탕으로 스토리 텔링 하는 것이기 때문에 지어서 말할 수 없다.
• 더 좋게 보이기 위해서 거짓말을 하거나 말을 지을 수 있는 가능성이 있긴 하겠지만, 사실 그런 것들은 그 사람의 얼굴 표정과 몸짓을 통해서 다 티가 난다고 개인적으로는 생각한다.
• 아무튼 간에 상대방의 진실된 마음을 끌어내기위해서 본인의 경험, 상황, 행동을 마음 편하게 말할 수 있는 환경을 만들어주고, 그 상황에 대한 상대방의. 행동으로 어떤 스타일인지 유추할 수 있고, 그럴 수 있도록 노력해야한다.